Data actualizării: 02.05.2024
Bine ai venit pe Vera Belle Sounds! Te rugăm să citești cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul nostru sau de a plasa o comandă pe magazinul online. Utilizând site-ul nostru și efectuând o achiziție, accepți termenii și condițiile de mai jos.
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții stabilesc reglementările pentru utilizarea site-ului www.vera-belle.com și pentru achiziționarea de produse de pe acesta. Prin accesarea acestui site și plasarea unei comenzi, utilizatorii sunt de acord să respecte acești Termeni și Condiții, inclusiv orice modificări ulterioare ale acestora.
2. Definiții
„Site-ul” sau „Magazinul online” se referă la site-ul Vera Belle Sounds, inclusiv orice conținut și funcționalități accesibile pe acest site.
„Produse” se referă la produsele electronice și audio disponibile pentru vânzare pe site-ul nostru, inclusiv microfoane, căști și accesorii.
„Utilizator” se referă la orice persoană care accesează sau utilizează site-ul nostru, inclusiv cei care plasează comenzi.
3. Descrierea produselor
Toate produsele afișate pe Vera Belle Sounds sunt descrise în mod detaliat pe paginile produsului respectiv. Produsele sunt descrise cu informații complete, inclusiv specificații, prețuri și imagini. Vera Belle Sounds își rezervă dreptul de a modifica descrierea și prețurile produselor fără o notificare prealabilă.
4. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în [Moneda locală], inclusiv TVA. Prețurile nu includ costurile de livrare, care vor fi adăugate separat în momentul finalizării comenzii.
Plata pentru produsele achiziționate se poate face prin card de credit, PayPal sau alte metode de plată disponibile pe site. Toate tranzacțiile sunt procesate printr-o platformă de plată securizată. Înainte de a finaliza plata, utilizatorii vor fi informați de costurile totale, inclusiv taxa de livrare și eventuale taxe suplimentare.
5. Comenzi
Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, utilizatorul face o ofertă de cumpărare a produselor selectate. Odată ce comanda este procesată, utilizatorul va primi un email de confirmare, care nu reprezintă acceptarea finală a comenzii. Vera Belle Sounds își rezervă dreptul de a anula orice comandă, indiferent de stadiul în care se află aceasta, în cazul unor erori de preț sau stoc.
6. Livrare
Vera Belle Sounds livrează produsele la adrese din [țara sau regiunile în care se face livrarea]. Costurile și termenii de livrare vor fi afișate la finalizarea comenzii, iar utilizatorul va fi responsabil de furnizarea unei adrese corecte și complete.
În cazul în care o comandă nu poate fi livrată din motive ce țin de client (adresă greșită sau incompletă), Vera Belle Sounds nu va fi responsabil pentru returnarea produselor și rambursarea banilor.
7. Returnări și dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, utilizatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 30 zile de la primirea acestora, fără a oferi un motiv. Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, în ambalajul original și fără urme de utilizare. În cazul în care produsele sunt returnate într-o stare inadecvată, acestea nu vor fi acceptate și vor fi trimise înapoi clientului.
Pentru returnarea unui produs, utilizatorii trebuie să contacteze echipa noastră de suport pentru a obține informațiile necesare. Costurile de returnare vor fi suportate de utilizator, cu excepția cazului în care produsul a fost defect sau a fost trimis greșit.
8. Garanție
Toate produsele oferite de Vera Belle Sounds beneficiază de o garanție de 2 ani, conform legislației europene. Garanția acoperă defectele de fabricație și funcționare, dar nu se aplică în cazurile de uzură normală, daune fizice sau utilizare necorespunzătoare.
În cazul în care un produs se defectează în perioada de garanție, utilizatorul trebuie să contacteze echipa noastră pentru a solicita reparația sau înlocuirea produsului.
9. Responsabilități
Vera Belle Sounds nu va fi răspunzătoare pentru daunele indirecte sau pierderile financiare cauzate de utilizarea site-ului nostru sau de produsele achiziționate, în măsura în care legea nu prevede altfel.
De asemenea, Vera Belle Sounds nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierile în livrare sau alte probleme care apar din cauza furnizorilor terți (de exemplu, serviciile de livrare).
10. Drepturi de autor
Toate conținuturile de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design, etc.) sunt protejate prin drepturi de autor și sunt proprietatea Vera Belle Sounds sau a licențiatorilor săi. Utilizatorii nu au voie să copieze, modifice sau distribuie conținutul fără permisiunea prealabilă a proprietarului.
11. Confidențialitate și protecția datelor personale
Vera Belle Sounds se angajează să protejeze datele personale ale utilizatorilor. Informațiile colectate de la utilizatori (cum ar fi numele, adresa de livrare, emailul, etc.) vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, te rugăm să consulți Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
12. Modificări ale termenilor și condițiilor
Vera Belle Sounds își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat ce sunt publicate pe site-ul nostru. Te încurajăm să revizuiești periodic acești termeni pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
13. Legea aplicabilă
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea Romania și orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din Romania